1.建筑项目全过程工程咨询特征
一方面,全过程咨询具有较强的专业性、综合性和复杂性,其咨询的内容涉及工程项目建设的各个专业、各个环节,这些内容直接关系着工程项目的建设质量和效益,在全过程咨询中需要先进完善的现代管理理念作为支撑,考虑诸多影响因素,以此来实现项目建设质量和效益的有机统一。另一方面,建筑工程全过程咨询具有参与部门众多的特点,做好与诸多参与企业、建设部门的沟通合作,以此来实现项目建设管理中质量、成本、安全、精度等诸多因素的动态管理,消除项目建设问题,提升项目建设和标准化程度。此外,在信息时代下,建筑工程项目全过程咨询还表现出信息化发展的特征,即信息技术在全过程工程咨询中的应用逐渐深入,其有效地加快了全过程工程咨询中的信息流通,提升了工程咨询的效率和有效性。
2.全过程工程咨询存在的问题
2.1市场需求不足
当前全过程咨询属于发展的初期,市场对其认知不多,而且在市场份额占比小,面临严峻的形势。受传统建筑企业的影响,大部分的企业对全过程工程咨询产生怀疑,也将阻碍全过程咨询的进步及发展。尽管全过程工程咨询逐渐得到国家大力支持及政府的有力推广,但是由于全过程咨询前期的宣传力度不大,导致建筑市场对全过程咨询服务的整体认可度不高,需求量还没有很好地形成。绝大多数的建筑企业对于全过程咨询未敢大胆尝试,导致全过程咨询一直陷入迟滞的窘境,目前还需要完善的渠道及有效的发展途径才能解决整个问题。
2.2全过程造价咨询人才紧缺
有别于传统的造价咨询服务,目前我国建设项目业主希望造价咨询人员能从项目初期到竣工结算整个项目运行期都要提供造价咨询服务工作。整个过程要求咨询人员必须积累丰富的经验,具有专业、全面、系统的知识,才能胜任此工作,这样的专业人员目前还比较紧缺;部分全过程咨询企业没有配备专业的人才,没有树立争取人才的观念、无法吸纳优秀的人才到部门中,导致全过程咨询人才稀缺;或者,有些全过程咨询人员没有投入更多的时间和精力进行深入的专业理论知识培训及实践操作,导致全过程咨询水平不高。
2.2咨询服务收费较高
建筑项目全过程工程咨询服务存在收费较高的问题,这是由两个方面的因素引起的:一方面,就建筑工程全过程咨询而言,其自身处于起步发展阶段,即整个工程咨询行业的发展不够完善、成熟,这使少数具有咨询资质的结构处于行业垄断状态,坐地起价现象较多,间接地增加了咨询服务的收费。另一方面,在现阶段的建筑项目全过程咨询中,咨询服务模式不仅实现了项目管理与工程监理的结合,而且搭配了质量、造价精度咨询与BIM咨询等诸多内容。这些咨询环节和咨询项目多具有碎片化的特征,影响了项目信息流的传递和建设活动开展。值得注意的是,上述变化在一定程度上延长了项目的咨询周期,增加了项目咨询的服务费用。
2.3咨询服务监督不够
使用全过程工程咨询管理模式,应注重咨询服务的监督管理,确保咨询建议分析和咨询结果的落实。但结合工程建设实际可知,建设项目目前存在咨询监督不够的问题。现代工程建设模式下,为提升工程项目的建设效率,有较多工程采用了分包建设的模式,这种建设模式在一定程度上造成了项目咨询的分散化,增加了工程咨询监管的难度。
3.全过程工程咨询在各个阶段的控制要点
3.1决策阶段
建筑工程项目的决策阶段,全过程咨询起到一个统筹的作用。专业咨询人员要了解项目的大概情况,收集整理与项目有关的信息资料,协助建设单位制定方案,对项目建设做好评估。全过程咨询监理服务小组与建设单位、使用单位保持联系,确定项目具体地点、建设规模、初步方案等,编制可行性研究报告。全过程咨询要做到深入分析建筑工程项目的各个环节,尽可能帮助建筑工程得到正确的决策。在这个阶段,工程调查做得越细,数据将越准确,项目的目标越有针对性。项目咨询单位在整个过程中可以起到补充作用,如果是技术问题,咨询公司的专业人员可以及时参与工作。全过程工程咨询贯穿整个决策阶段,可以尽早发现施工偏离,实现纠偏措施。因此,在决策阶段少不了全过程工程咨询人员的参与。
3.2设计阶段
在建筑工程项目的设计阶段,全过程咨询起到一个协调的作用。在这个过程中,全过程咨询要做到针对施工的实际情况,做好现场考察、监测、得到可行性实施方案。传统的咨询服务,建设单位注重的是建设项目的实施,侧重点是在设计的角度履行职责。全过程咨询是在整个过程中,利用设计阶段向建设单位提供高质量的服务,通过改进设计,保证设计阶段的成本控制,保证在整个施工期间的价格控制。通过多专业间的技术咨询,使设计者和使用者能够很好理解设计要素、费用组成、施工项目、功能实现等关系。因此,全过程咨询可以帮助设计人员完成建设方案的设计,给予更多的数据支持和验证。根据施工情况和设计方案的配对,尽可能减少开支,节约成本,实现全过程咨询的有效性。
3.3招标阶段
在建筑工程项目的招标阶段,全过程咨询起到一个报价的作用。在这个过程中,全过程咨询要善于利用现代化的信息技术,对建筑工程项目进行数据的采集、整理、统计、分析、归纳等工作,形成可参考的报价表。比如项目需要购置进口的设备,根据文件要求,设备购置费由进口设备货架、进口从属费、国内运杂费组成,那么,招标文件中要明确清晰表明这些参数。全过程咨询由于对整个工程项目了解比较透彻,在工作中编制工程清单更准确,如标底的编制、投标图纸、招标文件、资格审查等做好相应的工作,更容易投标。当然,全过程咨询需要从建筑工程的根本利益出发,选择信誉好的、价格合理的单位,还要准备好招标合同,做好相应的措施,保障招标顺利完成。
3.4施工阶段
在建筑工程项目的招标阶段,全过程咨询起到一个监督的作用。在该阶段,全过程咨询侧重点主要是技术监督服务,在建筑单位的授权下,确保项目质量及安全方面的工作,通过严格的检查,保证施工的质量和安全。传统的工程顾问对工程质量负重点责任,而施工的进度、成本控制却很难把控,因此效果没能很好体现。全过程工程咨询实现工程进展及工程费用的双检测,将项目管理和工程费用监控相结合。由于建筑工程项目施工复杂、周期长、环节多,在整个建筑工程周期中全过程咨询起到监督及管理作用。全过程咨询还需要考察施工现场,如遇到问题及时反馈,保证施工按时顺利进行。只有严格控制施工的造价成本、施工进度、工程质量等,才能使建筑项目达到预期的效果。因此,全过程咨询需要灵活性,面对突发事件要及时给出解决方案。
4.结束语
工程造价全过程管理属于建筑行业不断发展的必然趋势,也是增强市场经济适应性的结果。当前在实施全过程管理时,仍然存在较多问题,对于造价工作人员和项目管理者来讲,需强化全过程管理意识,并考虑项目实际情况,通过不同阶段开展造价管控工作,体现出造价管控工作在实施时的合理性,及时发现存在的问题,实现对工程全阶段的有效控制,提升全过程管理整体水平,促进企业获得更高经济效益,推动建筑行业向着更好的方向发展。